渠道是广东门窗十大品牌控制市场的重要因素之一,门窗加盟商是广东门窗十大品牌的终端渠道之一,企业管理方式将直接影响该渠道的畅通。虽然门窗加盟商和广东门窗十大品牌之间有很大程度的共同利益,但也会有冲突和冲突,在这种情况下,需要有效的通信方案来及时解决问题。
一、沟通不畅会导致疏远
广东门窗十大品牌可以向市场人员学习,门窗加盟商的需求不仅包含积极的信息,也包含消极的情绪。这些负面情绪包括对制造商的不满、对未来的微弱展望,以及对支持的需求等等。他们需要一个渠道来倾诉这些负面信息,而当门窗加盟商选择告诉周围的一些员工时,这可能只是表明这个渠道并不顺畅。如果长期得不到解决,将对智能门窗品牌的声誉和影响力造成严重伤害。
随着中国智能门窗行业的发展,每个企业都在尽最大努力拓展市场领域,门窗加盟商数量也在不断增加,有的甚至超出了企业控制的范围。这将不可避免地导致对门窗加盟商的偏见,导致从下到上的信息渠道不畅甚至堵塞,这可能是大多数广东门窗十大品牌做得不够的地方。
二、渠道畅通
当门窗加盟商最终别无选择,只能放弃一个品牌或一个企业时,一些企业可能会想说:失去一个门窗加盟商不算什么,门窗加盟商本身也一定有管理不善的原因,这不能全归咎于企业。这是肯定的。然而,广东门窗十大品牌会这样争论,就不意味着它的渠道管理有漏洞!在竞争日益激烈的市场上,十大智能门窗品牌的竞争对手可能正在等待这样的机会,可以立即将你的门窗加盟商从你手中夺走,甚至以此作为说服其他门窗加盟商“背叛”。
事实上,结论是必须允许渠道发言。广东门窗十大品牌平时应练好内功,做好门窗加盟商服务工作。澳威门窗认为要保持与门窗加盟商沟通渠道畅通,如果不能做到每个环节,选择一个好的媒介也是一个好的选择。
服务业有一种理论认为,如果顾客抱怨你,说明他仍然对你抱有最后的希望。因此,广东门窗十大品牌视门窗加盟商为服务提供商,不要担心门窗加盟商的负面情绪会影响合作,出现问题时及时沟通。如果企业完成了补救工作,门窗加盟商将会松一口气,更加认可品牌。