虽然我国当前的经济快速发展,但是也面临产品假冒的问题,这在世界各国的发展也是一样,当然在铝合金门窗行业的也有此现象出现。假冒门窗产品的厂家辜负了消费者给予的信托责任,危害消费者权益,导致社会产品没有公信力。而伴随3月15日消费者维权日的来临,一些注重去推广品牌而不重视产品质量的厂家就会阵脚自乱,显示出一副“平时不努力,3.15来伤悲”的状态。可以说3.15让不少铝合金门窗厂家都变得神经兮兮,总是害怕自己一个不小心就名列质检“黑名单”。但是,纵观那些产品质量过硬的厂家,他们从来不会为此而产生任何担忧,因为良好的铝合金门窗品牌和口碑让他们信心十足,毫无畏惧,而这也正是拒绝上3.15黑名单的最佳方法。
一、以质取胜
铝合金门窗是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,消费者购买铝合金门窗产品的要求也是要材料环保优质、结构舒适、外观出彩和功能齐全等。毫无疑问,保证铝合金门窗产品在这四个方面的质量,满足消费者的消费需求,就能得到消费者的芳心。3.15消费者维权日是考核铝合金门窗质量的重要时刻。在市场争夺战中澳威门窗认为铝合金门窗厂家之有不断提升产品质量,不断优化产品质量层面的相关技术,才能在市场上立足。当然也有一些厂家坚持质量为王。这其中最有建树的当属澳威门窗了。众所周知,澳威门窗的品牌知名度极高,自创立以来澳威门窗多次荣获“中国门窗、衣柜行业十大品牌”、“门窗十大品牌”、“绿色环保首选品牌”以及“行业最具竞争力十强企业”等荣誉称号,而其产品也一度是同行厂家争相学习、模仿的对象。而今面对3.15消费者维权日,澳威门窗无所畏惧,对其自身厂家生产的信心十足。
二、保障服务
铝合金门窗厂家的服务分两个方面,一是消费者购买时导购人员的服务,即售中服务;一是对消费者居家室内环境和设施的翻新、安装、维修、清洁和养护等服务,即售后服务。售中服务里,导购要热情、耐心为消费者服务,争取提供性价比最优的解决方案,同时做到不夸大、不强求,给消费者自主选择的空间;售后服务里,铝合金门窗厂家首先要保证自身技术工的专业技术能力,然后给消费者提供优质的售后服务。保证了服务质量,才能提升消费者的满意度。
三、诚信宣传
品牌宣传是铝合金门窗厂家和消费者之间沟通最有效的方式,宣传可以提高厂家的知名度、塑造厂家形象、建立厂家美誉度、培养品牌忠诚度,为促进厂家的发展起到事半功倍的作用。但是现今品牌宣传泛滥,使得门窗品牌宣传的公信力下降,消费者在众多的宣传中找不到正确信息。这就要求铝合金门窗厂家保证宣传质量,宣传中以诚信为准则,不弄虚作假、不盲目夸大,从而在消费者心中建立诚实可靠的形象,得到消费者的信任。
总的来说,每一年的3·15都会成为业界和各大媒体关注的焦点,也成为消费者购买和使用的重要参考依据。而5消费者维权日也是铝合金门窗厂家的监督日,也给各大铝合金门窗厂家定时敲响了警钟,让他们持续走在坚持品质制胜的道路上,从而获得更多消费者的认同。
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