在“渠道为王”的年代,自建渠道是众多铝合金门窗企业一致认同的发展道路。自建渠道虽然难处不少,但若能成功建立,发展的根基便也憨实了。
一、选址
选址决定自建渠道的成与败,店面位置的选择上有两种做法,一种是贴近大卖场,一种是在大卖场影响力较弱的中心地带。贴近大卖场,可以借助人气,也便于宣传。而大卖场影响力较弱的中心地带,有“近水楼台先得月”的优势。因为是中心地带,不愁人流问题,再者,城市生活节奏的飞快,如果不是购买成套门窗的客户,很多会选择“就近原则”,这样的地段远比贴近大卖场的还要好。
二、店面装修
店面的好主要体现为四好:装修要好、产品要好、服务要好、导购要好,这对门窗十大品牌等著名门窗企业来说尤为重要。装修首先要做好店头,让人一看就是出自大品牌之手;其次就是店内的装修,面积比同类品牌略大为佳,装修风格要给人轻松舒适感;产品要全,既有大卖场在卖的,又有大卖场所没卖的;服务要好,主要体现在导购服务态度与退换货上。专卖店的导购与大卖场的导购要有所区别,因为在大卖场消费者习惯看完一圈后再决定去哪一家“杀价”,而来专卖店的消费者则是有备而来,这就要求在大卖场的导购需要很强的谈判能力和霸气,而专卖店的导购则需要很强的亲和力和专业知识。
三、运营管理。
自建渠道的门窗厂商首先要做行商或营商,与坐商说拜拜。如果说大卖场是坐商,那么专卖店则需要做行商或营商才能得以生存与发展,不能采用传统的守株待兔式坐在店里等客上门,要组建主动营销团队主动出击寻找目标客户,扩大进店客户数。在这一基础上,再就是如何将客流量转化成销量。在这方面,澳威门窗通常采用的做法是:1、通过不断调整产品结构与定价,满足客户的需求;2、通过各类培训,提高导购的销售能力;3、通过各种类型的促销活动,吸引消费者提前购买等。
四、产品组合
独立店的产品必须要齐全,而且要有个性化。目前,规模比较大的经销商,往往会采取组合产品进行销售,就是把各个厂家有特色的产品组合放在同一个店里销售。自建渠道可以借鉴这种模式,除了经营自己的产品外,不妨把其他厂家有特色的产品也组合进来,这样独立店产品的卖点会更多,更能吸引消费者。