小威在铝合金门窗行业摸爬滚打十数年了，经常听到顾客说“我过两天再来……”，然后，就没有然后了。这句话的背后，其实可能有三种情况：

一、顾客今天真的有事，的确过两天再来

尤其是在接到一个电话或是同行者提醒时。顾客往往会解释一下今天不买或是不深入沟通的原因，并且会具体说明是几天后在来。在这里要注意的是，顾客解释原因的时候，应该表情很正常，神态很坦然，因为事情是真实发生，自己也的确打算过几天再来，心里不发虚，表情自然正常。

二、顾客有购买意愿，但对价格有意见

这时说过两天再来，意味着可能还要再考虑下，或是这两天要到别的店看看，以此来压迫一下导购，释放更好的条件出来。这种情况下，，如果顾客没有马上离店的举动，那就是明显在等待导购的反应。

三、顾客已确定不买，但碍于情面拒绝

导购接待了自己这么久，自己最终还是不买，顾客有点不好意思，不忍心直接说不买，给大家一个台阶下。这种情况下，顾客心里多少有点愧疚，往往会赞扬一下门店或是导购的服务，并且是面带笑容。

以上三种情况，门窗加盟店的工作人员都不应该直接放弃，顾客说要走，要过两天再来，千万别直接回应说：“那您慢走啊，欢迎下次再来”，这样就等于在把顾客直接往外赶。只要顾客不是立马拔腿就走，以下几点策略可轮流使上：

1、主动提出给顾客留资料

“那我给您带些资料，这两天您有空还能看看”，然后请顾客稍等一下，自己去拿资料，稍微把顾客拖住一下。只要顾客还能停留，等着拿资料，就说明还有戏。

2、给顾客留名片或请顾客留下联系方式

把产品资料交给顾客后，可主动告知：“这资料您先看看，若是有看不清楚的地方，随时给我来电话，这是我的名片”。同时，顺着这话再说下去：“再有，产品行情可能会有一些变化，这样，您留个联系方式，最近几天，若是价格方面有什么变化，我好及时告诉您”。如果顾客肯留联系方式，那是最好，后期可再跟进。当然，也有顾客就顺着这个话题说道：“不如你今天就把价格给我放到位，免得大家夜长梦多”，这就直接说明顾客就是在等导购释放条件。

3、核对产品

导购可与顾客再一次核对一下顾客所初步选定的产品型号，然后主动表示：“我帮您看下库存情况，最近货走的比较快，有些款型厂家只生产这么多”，这句话也是间接在暗示顾客，别再纠缠价格了，没准你选定的这款产品库存很快就没了。

4、反省

话说到这个份上，若是顾客还没走，而是能保持与导购的沟通，那就赶紧递个凳子给顾客，引导顾客顺着凳子下台阶。

总而言之，顾客说过两天再来，这话就是没说死，还算是留了个活口，作为门窗店面的工作人员，切忌直接放弃，不争取肯定是没机会，争取一下，再给顾客下个台阶，完全可以把顾客过两天再来的采购计划，直接提前到今天就给落实下来。