在互联网的推动下，人们之间的交流越来越频繁。一封电子邮件，一个微博，可以传达一对一，一对多的信息。然而，在这样一种方便的沟通方式下，在门窗行业，铝合金平开窗厂家与代理商之间的代沟不断扩大。铝合金平开窗厂家没有及时处理代理商的问题，代理商的问题也无法解决。许多沟通不顺畅，使双方都绕道而行。

一、目前铝合金平开窗代理商反映较多的问题

1、不清楚在新一年里，所加盟的铝合金平开窗品牌将怎样进行推广?自身该怎样配合?

2、铝合金平开窗厂家在加盟初期所承诺的扶持政策，实施程度不高，并未达到在加盟时约定的效果;

3、有少部分代理商表示其准备利用家装空挡期更换品牌，但是担心新品牌与原品牌拥有一样的问题。

二、造成问题的原因

1、企业不重视沟通

良好的沟通可以让信息有效的传达，让铝合金平开窗厂家挖掘出信息背后的价值。然而，如今大多数铝合金平开窗厂家进行沟通仅限在电话、微信、邮箱等工具上，澳威门窗认为通过这些方式交流的信息难以引起重视，甚至会出现错误理解，从而导致铝合金平开窗厂家多走弯路。

2、企业缺乏诚信，欺骗代理商

少数中小型铝合金平开窗厂家自身实力不高，但为了可以取得较高的招商成绩，刻意夸大公司规模、品牌背景、扶持政策等等方面的信息，从而吸引门窗代理商加盟。在门窗代理商加盟后对其不管不顾的行为，会导致代理商得不到良好的发展，甚至难以生存。门窗代理商无法生存，对于铝合金平开窗厂家而言也是重大损失。铝合金平开窗厂家应当重视诚信，避免在沟通中欺骗代理商，如若做出承诺，则应当全力履行扶持政策。对于门窗代理商的扶持只是暂时的投入，代理商在成长之后，会带来更多的汇报。

3、企业与代理商沟通应当务实

部分铝合金平开窗厂家派出业务经理到门窗代理商门店进行考察，根本不谈工作的事情，更多是吹吹牛，聊些话外题，吃个饭就走了，没有把工作中的问题和代理商进一步探讨。铝合金平开窗厂家与代理商沟通应当务实，要谈到点子上。

4、企业重视代理商数量，不重视质量

一些铝合金平开窗厂家的认知仅在代理商是其产品的销售渠道，认为代理商的数量是最重要的，而对代理商的培养并不重视，因此在代理商正式加盟后，与门窗代理商之间的沟通仅限在消费者的订单上。其实，当铝合金平开窗厂家发展到一定阶段，门窗代理商的质量比数量更加重要，好的代理商可以为企业、为品牌带来良好的口碑，可以促进铝合金平开窗厂家的成长。

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