在终端的销售过程中,当消费者已经开始对铝合金门窗加盟商的产品产生兴趣,并且已经开始接受我们的建议的时候,门窗加盟商的导购就要开始进入产品介绍的环节。门窗产品的推介不仅仅是一个产品推销的过程,更重要的是一个让消费者接受并且认可产品的过程。门窗十大品牌企业的铝合金门窗加盟商要按照消费者的消费行为习惯,逐渐采取导入式的产品推介方式,让消费者逐渐接受我们的门窗产品。当然按照消费者接受产品,以及与消费者进行沟通的过程,门窗十大品牌企业的铝合金门窗加盟商向潜在消费者介绍产品的过程中,要掌握如下的法则:
一、需求确认
不同消费者的需求是具有差异性的,因此,门窗十大品牌企业的铝合金门窗加盟商导购员开始介绍门窗产品的时候,需要对消费者的需求进行确认。澳威门窗认为确认的内容包括:消费者对产品品类的要求,是喜欢普通的门窗,还是铝合金门窗,还是断桥铝门窗等;对门窗产品价格的要求,是定位在200元左右的门窗,还是定位在300元左右的铝合金门窗,还是对门窗价格完全不敏感;对门窗产品功能的要求,是喜好优质的铝合金门窗,还是喜欢隔热性能好的断桥铝门窗等等。这些内容都需要我们在前期的沟通中予以判断和确认,在此基础上介绍门窗产品,将变得更加专业和容易。
二、价值塑造
我们很多的导购在介绍产品的时候,当消费者第一时间询问门窗价格的时候,我们的导购总是迫不及待的将价格告诉消费者,这一点是非常不可取的,当消费者对于门窗产品的材质、功能和生产工艺等都完全不了解的基础上,一旦我们报出价格,大部分的消费者的第一反应都是,这门窗怎么这么贵。这个时候,门窗十大品牌企业的铝合金门窗加盟商导购才会说,这个门窗的生产工艺是多么的复杂,性能多么优异等,其实这个时候的消费者已经完全对这些产生了抵触的心理,很难听进去我们导购的介绍了。因此在正式介绍产品价格之前,一定要做的一件事情,就是首先要塑造产品的价值,告诉我们的消费者我们的铝合金门窗优点在哪里。
为了便于铝合金门窗的导购进行产品价值的塑造,澳威门窗认为可以从两大类的门窗从进行分类,一类是高端门窗产品,一类是低端门窗产品。
高端的门窗产品要从下面的几点塑造产品的价值:
高端品牌:我们的门窗是市场上的高端门窗十大品牌企业的门窗品牌;
高端品味:使用我们门窗十的消费者中有很多社会名流;
知名设计:我们的门窗产品的花色设计来自世界上着名的设计师;
流行趋势:我们的门窗产品代表了流行的趋势;
增值服务:我们除了常规的服务之外,还有增值的服务;
低端的门窗产品要从下面几点塑造产品的价值:
知名品牌:我们的门窗是众所周知的品牌
材料保证:我们的材料健康环保
工艺先进:我们的设备先进,工艺一流
数据领先:我们的门窗产品功能方面的数据在同类产品上遥遥领先
服务到位:我们的服务能够在同行中做到最好
三、产品介绍
在塑造完门窗产品的价值之后,我们可以介绍产品本身,在介绍产品本身的时候,要注意一个技巧,不是每一个门窗产品的都是完美的,都有可能出现这样那样的缺点,对于这样的事实,门窗十大品牌企业的门窗加盟商不能可以隐瞒,当消费者询问到这样的问题的时候,我们要以诚恳的态度来告诉我们的消费者。但是,这个告知的过程却有很大的学问,我们要完全掌握。
四、见证确认
见证确认的方式,就是通过门窗产品有哪类人购买过并且正在使用消费者选中的商品的方式,来坚定消费者购买的决心。这样的方式,是对消费者购买行为的一种肯定,也是为了帮助消费者打消顾虑,增强购买的信心。
总的来说,门窗产品推介不仅仅是告诉消费者产品的功能和价格,更重要的是通过推介让消费者接受我们的产品,从而认可我们的产品的价值。以上的四个步骤是对产品推介过程的分解,也是作为门窗产品销售的关键步骤,值得门窗十大品牌企业的铝合金门窗加盟商销售人员去分析和探讨。
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